创新驱动 科学发展 努力打造现代咨询服务业领军队伍——上海国际招标有限公司践行《实施条例》心得体会

     上海国际招标有限公司提供

上海国际招标有限公司在“公信、爱心、创新”核心价值理念的引领下，近几年从市场开拓、专业服务、团队建设、内部管理等各个层面入手，积极探索创新之路，努力打造现代咨询服务业领军队伍，推进公司持续健康发展。

一、“坚持勇于争先、聚焦战略热点”的市场开拓创新

上海国际招标有限公司历来坚持“未雨绸缪、勇于争先”的市场开拓原则，时刻关注政府的战略规划和行业的发展趋势，强化集体忧患意识，多渠道搜集信息，提前研究细分市场，牢牢把握住了市场经济发展的脉络。2012年上海国际招标有限公司在继续巩固市政基础设施、城市规划及大型公建方案设计等传统优势领域的基础上，加大上海市重大工程招标咨询服务的开拓力度，2012年公司参与的上海市重大工程项目比例较去年同期上升了38.2％。在文化产业领域，公司实现了新的突破，为上海国际舞蹈中心、上海交响乐团迁建工程、刘海粟美术馆、中华艺术宫、上海当代艺术博物馆等一系列具有标志性和影响力的文化建设项目提供招标及配套咨询服务。在市政府六大重点建设板块，即上海迪士尼国际旅游度假区、后世博开发、浦东前滩地区开发、黄浦江滨江、临港地区、大虹桥商务开发区等重大工程中处处活跃着上海国际招标有限公司的身影。2012年公司还先后在天津、广东、重庆、江苏、江西、福建、浙江、山东、湖南等十多个省市开展业务，特别是在天津滨海新区和珠海港珠澳大桥及周边区域开发中从前期规划方案征集阶段即为业主提供专业咨询服务，将“上海国际招标”优质服务的品牌辐射到了全国。

二、“倡导前伸后延、提供增值服务”的专业领域创新

对于专业招标代理机构而言，如何在保持招标代理核心业务的同时，实现为业主提供价值增值服务是企业可持续发展所必须思考与实践的课题。

上海国际招标有限公司提出了“产业链前伸后延，创新增值服务”的战略发展新思路，突破单纯的招标代理业务，引入工程配套造价咨询、货物采购配套进口代理、涉外税务咨询、投融资咨询等专业咨询服务环节，搭建“前期投融资咨询服务──中期国际、国内招标代理和配套造价咨询──后期货物+技术进口代理”的一条龙、全方位服务模式，大大丰富了招标的内涵和外延。

2012年3月，上海国际招标有限公司受注册于新加坡的亚洲水务公司聘请，担任其收购南方水务股份项目的财务顾问，负责协调境外会计师事务所和境内外律师事务所对南方水务进行尽职调查，并负责对南方水务的股东权益提供估值服务。在短短3个月时间内，国际招标团队深入南方水务旗下分布在广东、湖南、江苏、云南、福建五省的17个水务项目现场，获取了详尽的资料，凭借团队成员对于水务行业和特许经营不同模式深入、独到的理解，以NAV法估值结果为主，以PE倍数法和PB倍数法为辅，建立了科学的估值模型，最终提供了一份获得业主和境外保荐人认可、新加坡交易所审核通过并予以公告的《估值报告》，客户亚洲水务表示愿意与公司建立长期合作关系。目前，公司正在为上海实业发展股份有限公司收购某上市公司旗下的水务项目提供财务顾问服务。

咨询服务产业链前伸后沿以及开创性地为投资兼并提供估值服务等成功案例，标志着“随需而新，随需而动，随需而变”的高层次现代服务模式正逐步成为上海国际招标有限公司所致力追求的发展方向。

2012年，公司向“中国科技咨询协会”申报的2个咨询项目，经专家评审，荣列“咨询项目创新成果奖”前二名。

三、“坚持民主管理、推进制度完善”的科学管控创新

在“以人为本”的管理理念指导下，上海国际招标有限公司的管理坚持以“制度化管理”为基础、以“民主化管理”为手段，逐步实现“科学化管理”的目标，管理创新就是不断完善各项制度的创新，就是不断推进民主进程的创新，就是不断研发信息技术的创新。

在“制度化管理”实践上，上海国际招标有限公司逐步建立起组织结构科学、流程管理顺畅、监督程序规范为特征的三层管理制度体系，并形成了“年度完善机制”，即每年上下联动对公司现有的各项规章制度进行梳理，有管理缺漏的情形补充完善；有实践操作发现不适宜的情形局部修订；有整个规定无法满足新形势管理需求的情形投票废止。

在“民主化管理”实践上，上海国际招标有限公司坚持以厂务公开、党务公开为抓手，制订《职工大会工作条例》，规定重大经营决策、实施、重大担保等十五项必须公开的情形，确立了民主管理包括职工大会、中心组学习、司务会、座谈会或个别听取意见建议、内网管理平台和内部邮箱系统六大民主管理模式。这些举措使公司上下形成了蓬勃向上、锐意进取、民主活跃、和谐团结的良好氛围。

在“科学化管理”实践上，上海国际招标有限公司主张以信息化推进企业管理精细化。公司自主研发的各类评标电子辅助软件、工程费用专用计算软件以及内网信息管理平台各功能模块，大大提高了工作和管理双重效率，对提升公司项目操作的规范化程度，增强公司服务的咨询特色与技术含量起到了非常有益的促进作用。

四、“坚持以人为本、追求共同成长”的人才机制创新

公司深刻认识到：人才是支撑企业生存的基石，更是咨询公司实现可持续发展的核心资源，人才的高度决定着公司未来的发展高度。为此公司坚持“以人为本”，全力营造广纳人才、人尽其才和才尽其用的良好氛围，倡导企业发展成果与员工分享，从而造就了一支梯队配置合理、综合素养高的专业咨询服务团队。

上海国际招标有限公司已建立了员工职业生涯发展管理体系，从公司、部门、员工三方互动，为员工制订切合自身实际的五年发展规划，到过程评估、实施总结、目标调整，形成了一个动态的管理体系，把企业发展要求与个人职业目标充分结合起来，推进员工和公司共同发展，增强员工的归属感和成就感。公司还坚持执行“三级十五档”的业务等级晋升和考核制度，为业务员提供了技术发展通道。公司重视员工的职称/职业资格发展，从年初的计划到过程的实施，全方位予以配合和支持，2012年公司共计5人获得中级职称，9人获得高级职称。为提高员工的专业技能和基本素养、提升公司的核心竞争力，公司十分注重培训工作，培训内容涉及到专业技术、通用技能、企业文化、规章制度、团队建设、人力资源、财务知识以及学历学位等各方面，内容丰富，涉及面广，如2012年内外培训42次，参培535人次。

五、“创立和谐企业，共建温馨小家”的企业文化创新

“一般企业做产品、优秀企业塑品牌、卓越企业创文化”的观念深入人心，上海国际招标有限公司紧紧围绕“公信·爱心·创新”的价值理念，传承着“永不服输、追求卓越”的企业精神，积极打造“事业留人、待遇留人、情感留心”工程，一系列润物细无声的举措丰富了企业文化的内涵，激发了团队工作积极性，强化了员工对个人尽责、对企业尽责、对社会尽责的责任感和使命感。

对外，上海国际招标有限公司十分重视职工社会责任感的培育，继捐款建造云南希望小学后，2011年又捐款50万，为来自全国各地农民工子弟入学的上海市崇明县明珠小学捐建微格教室。同时，在上述两所希望小学内设立了助学基金，用于年度优秀师生的奖励和困难学生的资助。上述两项助学基金全部来源于上海国际招标有限公司员工的自愿捐款，在每年一度的迎春晚会上“爱心一日捐”已成为传统节目；2012年，公司又向明珠小学捐赠92.7万元，帮助学校建设信息化系统；无偿献血、志愿者活动、社区共建，包括全国妇联的“母亲邮包”、上海市政府的“蓝天下至爱”活动等，已成常态；2012年4月公司首次对外发布2011年度社会责任报告书；2013年1月又完成了2012年度社会责任报告书的发布工作。对内，公司努力创建“温馨小家”，设立了十年以上“荣誉员工”和退休“功勋员工”表彰；逢年过节，走访慰问已故职工家属；岁末年会，请来退休职工欢聚一堂；员工生日、结婚、产假，送上贺卡贺喜；职工子女高考中考，公司安排车辆接送考场，点点滴滴无不渗透着人文关爱。

六、“推动持续发展、创建一流品牌”的发展思路创新

“品牌”是一种无形资产，“品牌”就是知名度，有了知名度就具有凝聚力与扩散力，就能成为企业持续发展的动力。

正是在这样的理念指导下，上海国际招标有限公司在过去5年内尽管遭遇了金融危机的冲击，也不得不应对招标代理市场低价竞争愈演愈烈的态势，但公司却冲破各种艰难困境，一年一个台阶，不断刷新历史记录，实现利润总额翻三番。在经济效益不断增长的同时，社会效益也在不断扩大，公司先后荣获“全国商务系统先进集体”；“上海市五一劳动奖状”；“上海市重大工程立功竞赛优秀公司”；上海市国资委“党建示范点”；“上海市争先创优先进基层党组织”；“上海市模范职工之家”；“招标代理机构诚信创优5A企业”；“五星级劳动关系和谐单位”等荣誉称号；同时，公司自2001起连续五届被评为“上海市文明单位”；连续十八年蝉联“上海市信誉咨询企业”，并入选首批“上海50家服务贸易优势和潜力企业”，塑造了“诚信为本、服务至上”的专业形象。

上海国际招标有限公司奉行“公信·爱心·创新”企业价值理念，推行高尚道德准则、承担更多社会责任，上海国际招标有限公司正是这样一支充满活力、永攀高峰、基业长青的优秀团队，为实现创新驱动和科学可持续发展的目标，努力打造现代咨询服务业领军队伍而不懈奋斗着。