建经咨询, 全寿命周期价值服务提供者

建经咨询, 全寿命周期价值服务提供者

    针对近几年公司面临着新的困难和发展瓶颈，我们要以“信息化、规模化、专业化、国际化”为目标，重塑建经咨询科技核心竞争力；针对当前复杂多变的经济环境，我们要以变革的思维、融合的理念、跨界的视野，努力寻求企业转型，并加快对接国际标准，加强与优质伙伴的合作，积极探索国际化的可行路径，促进公司转型融合、高质量发展。

                                                    ——建经投资咨询有限公司董事长 黄志挺

自2003年12月成立以来，建经投资咨询有限公司（简称“建经咨询”）外乘行业市场化改革之春风，内挖企业内生式发展之潜能，牢牢把握国家宏观政策，始终坚持以市场为导向，秉承“为客户创造价值”的服务理念，不断创新服务产品，拓展服务范围，提升服务价值，企业从无到有、从小到大、从弱到强，市场知名度和美誉度稳步提升，成为国内全过程工程咨询服务领域的典范。 

同时，建经咨询积极顺应咨询行业发展要求，努力打造“以全寿命周期工程咨询服务为体系，以信息化、规模化、国际化为发展目标”的综合性、智能型工程咨询企业，致力于为客户提供全寿命周期价值服务，并利用信息化战略赋能企业发展，利用规模化战略整合资源、拓展市场，利用国际化战略助推企业走出去，先后成立了PPP研究中心、造价算量工厂、数字技术公司，成功收购甲级建筑设计院，在区域化市场建设、对外援外项目上业绩斐然，不断推动企业业务转型和创新发展。

业绩是最有力的说明。2011年，建经咨询在国内同行中首家开创“投资控制+法律服务”新模式并取得成功应用；2015年，建经咨询作为主要成员参与中国建设工程造价管理协会《全过程造价咨询规程》修订工作；2018年，建经咨询承接的重大、特大项目建设规模总计328亿元，实现各类咨询业务收入近2.4亿元，2018年底累计在全球73个国家和地区完成援外项目280个……

   一、全周期价值服务，多元化耦合发展

    近年来，建经咨询立足市场与客户需求，不断探索工程咨询服务全过程的价值服务之路，并以项目管理为指导思想，以标准化管理为抓手，促进各业务板块多元化耦合发展。

    一方面，在工程项目造价咨询、投资控制、招标采购和法律服务领域深耕勤作，积极拓展服务范围，提升服务质量，目前主要业务涵盖了项目决策咨询、可行性研究、清单编制、招标代理、政府采购、跟踪审计、结算审核及全过程造价咨询、投资控制和项目管理等。

    另一方面，成功搭建工程咨询服务全过程平台，形成了投融资咨询、工程设计、工程前期咨询、造价、招标代理、项目管理、法律服务、数字工厂、BIM咨询等系列服务产品，并发展成一站式服务平台，借助多元化耦合发展，构筑起全周期价值链服务体系。

    1.工程设计咨询，铸就全周期服务体系“龙头”

    为顺应市场发展新趋势, 建经咨询很早就谋划并筹备在上海组建建经投控中心,最终于2017年成功收购当地的一家设计院,完成了企业重要战略布局，实现了技术、经济、设计三大领域的高度融合,进一步打通咨询、设计、技术之间的壁垒。通过重塑价值链,进一步提升了企业建设项目全寿命周期服务平台的服务能力。

    设计作为全周期价值服务体系的“龙头”，其重要性不言而喻。通过与世界知名设计公司和事务所如美国Perkins & Will Architects.P.C设计公司、Gensler建筑设计事务所、RTKL建筑事务所和日本日建设计株式会社等开展合作，建经咨询的设计优化团队进一步学习并掌握了全新的设计理念和手法，并在实践中不断积累设计经验。

    2.项目管理服务，凝炼工程咨询服务“灵魂”

    立足国内行业前沿、践行国际化标准的项目管理服务是建经咨询的特色服务之一，该服务聚合了建经咨询全过程服务平台的技术和团队力量，以项目管理顾问及专项咨询、委托项目管理（PMA）和项目一体化管理为模式，为客户提供工程项目在决策、准备、实施阶段和后评价、项目运营等阶段的全过程（或专项）的项目管理及咨询服务。同时，结合专业的项目管理团队、成熟的项目管理体系和科学的管理方法，为各领域的全过程项目管理提供优质的项目管理咨询服务。

此外，建经咨询还先后与多家工程建设领域知名公司开展合作交流，致力于为客户提供高品质、创新型工程咨询服务，帮助业主实现投资利益最大化。

    3.投资控制咨询，秉持业务产业链“主线”

    建经咨询是财政部PPP中心首批入库咨询机构,并与浙江大学、浙江工业大学等院校建立了战略合作关系。为了提供优质的投资控制咨询服务，建经咨询积极开展PPP项目的理论研究和实践应用工作,并结合现行法律法规和实践案例,提出了一整套适用于工程PPP项目的咨询流程和方法。

    建经咨询还专门成立了PPP研究中心，并将其作为公司的核心部门之一。该部门拥有一批理论基础深厚、实操经验丰富的投融资、法律、工程咨询、财务测算、采购代理、合同谈判等领域的专业人士,能够为各类PPP项目和各方当事人提供权威、实用、专业的咨询服务。

    4.招标代理、全过程造价咨询，塑造多元化服务“核心”

    在传统优势产品招标代理领域，建经咨询以专业化、标准化和定制化服务不断深化业务结构改革，推进招标代理业务创新发展。在招标采购相关资质先后被取消的背景下，企业通过业务三级审批制度、人员任职资格评定制度、员工岗级培训制度、员工执业拓展培训等管理方式，积极提升业务人员的专业水平，确保招标代理业务的稳定开展和持续优化。

    全过程造价咨询服务是建经咨询的支柱业务之一。企业不仅拥有工程造价甲级资质，以及一支深谙建设流程、工程法律并拥有丰富项目管理经验的专业造价咨询团队，还先后出台了《建经员工行为规范》《总工负责制》《客户回访制》等相关制度，来有效规范工作人员的服务行为，并通过不断提升内部管控水平、主动提升服务质量，为全过程造价咨询保驾护航。

    5.工程法律服务，提供优质业务咨询“保障”

     “咨询+法律”是建经咨询的又一特色服务。企业旗下的浙江建经律师事务所是一家以提供建筑、房地产、城市基础设施等建设领淢专业法律服务为特色的专业律师事务所,该律所近年来不断拓展法律服务领域,提升服务质量，目前已形成了以杭州为核心，在上海、台州、义乌等地设有办事处并进行资源共享的规模化法律服务格局。为切实服务好客户，建经咨询将项目全过程法律顾问服务分为前期法律策划和审查、中期建设监督和保障、后期经营和物业管理三个阶段。在项目全过程全方位法律服务中,重点突岀项目重大合同行为法律审查、建设工程法律管控、建设工程造价法律控制、招投标资质法律审查、权属法律协助、项目融资法律策划、项目销售法律见证意见、项目公司运营法律顾问等特色和专有的法律服务。

    全周期价值服务，让建经咨询在市场竞争中特色鲜明，优势显著，业绩突出。2018年，建经咨询克服市场环境波动巨大、投资空间骤缩、行业竞争红海等诸多不利因素，坚持以全过程咨询和价值服务理念，不断延伸产业链条，多元化工程咨询服务相互促进，在传统业务及新型业务上取得了不俗业绩，承接的重大、特大项目建设规模总计328亿元，包括：杭州萧山国际机场三期项目新建航站楼及陆侧交通中心工程二标段、杭衢铁路（建衢段）、绍兴市城市轨道交通1号线工程、杭州地铁8号线一期工程等项目。最近三年，企业先后完成了浙江大学医学院附属义乌医院、义乌国际会展中心、杭州地铁2号线、浙江诸永高速公路等大型项目的造价咨询和跟踪审计工作；承接了杭州钱江新城中国人寿大厦、上海国家会展中心等大型标志性重点工程项目的全过程投资控制工作。

    二、竞逐国际市场，弄潮数字时代

    新时代对咨询企业发展提出了新要求。秉持“为客户创造价值”的服务理念，建经咨询从客户与市场需求出发，以国家政策为导向，积极参与“一带一路”项目建设，并顺应信息化发展潮流，汇聚各专业领域成功实践经验，打造出独具建经特色的新型服务。

    1.紧跟“一带一路”发展步伐，推进国际化发展战略

    新时代背景下，建经咨询积极响应国家扩大开放政策和“一带一路”倡议，踊跃参与国家援外项目相关咨询服务。2015年11月，企业从全国近50家投标企业中脱颖而出，成为进入商务部对外援助项目实施企业5家入选资格单位之一，迈出了企业国际化发展战略最为坚实的一步。2017年12月，企业成功入选商务部国际经济合作事务局援外项目采购代理机构库，开始承接援外成套和技术援助项目的资格预审和招评标工作。截止2018年12月，建经咨询累计完成援外项目280个，项目涵盖五大洲73个国家和地区，所有项目均获得商务部认可。商务部前部长陈德铭对建经咨询创新发展、走向国际的勇气和担当给予充分肯定，勉励企业要抢抓“一带一路”的战略机遇，主动对接服务国际项目，大胆走出去，开辟新天地。

    2018年，为寻求国际市场发展机遇，更好融入全球市场体系，建经咨询主动参加了国际造价工程师协会（简称“AACE”）在美国洛杉矶召开的2018年度全球峰会，并邀请AACE前全球主席Julie Owen女士和亚太区总监Laurie Bowman先生前往中国考察交流，同时还协助AACE参展了首届中国国际进口博览会。同时，企业还非常注重与国内同行的交流互鉴。2018年12月，企业参与协办了第四届“国际项目风险评估高峰论坛”，围绕“国际工程项目风险评估和管理”主题，和国内同行共同探讨“一带一路”战略下中国企业“走出去”的现实机遇和风险对策，并就共同关心的议题进行了充分交流，分享了彼此经验和典型案例。

    通过积极参与援外工程项目建设，注重加强同国际组织和同行间的交流合作，建经咨询视野不断开拓，“朋友圈”日益扩大，海外市场经验进一步累积，国际竞争力显著增强，也更加坚定了国际化发展的信心和决心，海外业务越做越得心应手，国际化发展步伐越迈越大。

    2.前瞻大数据时代，引领数字化工程咨询

    传统造价行业的发展多依赖于造价工作者的个人素质和企业的人力资源管理,且面临着成果报告质量不高、人员成长慢、效率低、员工压力大、信息化程度低等困难。针对行业痛点, 建经咨询将互联网技术与造价工作进行了有机融合,通过专业化的协同办公、标准化的作业流程,探索出了一条互联网与传统业务有效融合的新路,并组建了建经数字工厂,在进一步提高工作效率的同时,也确保了成果报告的质量。通过搭建咨询行业的互联网工作平台，成功实现了数字化转型升级。

    目前，BIM技术正日渐被工程建设企业所认可和接受,并在很多工程项目中得到了应用。但由于BIM技术尚处于发展阶段，加之本土化不足等原因,目前大多数企业和项目在实施BIM时采用的其实是“CAD设计”+“BIM翻模验证”的方式,并没有采用真正的“BIM设计”模式，从根本上解决设计、协同、质量和效率等问题。此外，BIM技术带来的高额计算机硬件升级换代成本,也阻碍了BIM技术在设计行业的全面推广。

    基于过去15年累计的咨询经验和参与行业研究的经验, 建经咨询目前可为客户提供BIM建模、各类工程的设计配合、施工指导、模拟与分析、可视化汇报服务、BIM竣工模型维护及后期相关等咨询服务。同时，企业的BIM团队均由专业技术人员组成,依托于BIM技术,可以使建筑工程在其整个进程中显著提高效率、大量减少风险。

    三、强化内部管理，优化人才梯队

    在业务板块不断增加、区域化经营快速扩展的同时，如何使业务各板块之间有机结合，保证服务质量统一？如何在区域经营模式下，执行统一的服务质量标准？是企业业务拓展、市场做大后必须要直面的问题。建经咨询的做法是，以全周期工程咨询服务为指导思想，以科学的管理手段、良性发展的人才梯队和卓越的企业文化精神为保障，全面提升服务水平。

1.扎根业务、层层递进，以管理提升服务质量

    根据国家政策要求，及时更新迭代各业务板块内部的工作内容及流程，始终保持内部业务标准与最新的政策相符。同时，积极参与行业相关规程、标准的制定，以最新的政策思想指导、影响工作内容和流程的革新。

    各业务板块内部，从基础数据收集、合同表单使用到工作报告呈现、业绩成果归档等整个流程各个环节，根据企业已有的成功案例进行梳理和沉淀，以口碑业绩、重大项目推动业务板块内部优秀经验的累积，最终用格式化、制度化的形式将其固化。同时，持续更新各类先进工作经验，保持业务质量的稳定和服务体系整体高水平延续。

    各区域业务通过信息化的手段，执行一体化业务标准，并通过在各业务板块内部设立针对区域业务的三级审核制度，保证区域经营过程中各地服务水平的稳定、统一。从2018年开始，企业通过革新区域化经营管理方式，逐步建立起针对区域经营的内部诚信评价体系，从业务流程、业务质量、社会影响、人员资质、人员培训、日常管理等方面入手，动态监控区域化经营的服务质量，有效提升了区域化经营的管理水平。

    以项目管理、全过程工程咨询服务为指导思想，保持各业务、多专业的有机结合，既充分发挥各业务板块的优势，又能以全局、整体的业务逻辑指导各业务板块间业务成果的转换和融合。

   2.持续优化人才结构，实施科学绩效管理

    工程咨询企业的核心竞争是人才的竞争，合理化配置优质、专业、高效的业务团队，将为企业发展带来持续的动力和助力。建经咨询的管理层要求，员工要运用专业的服务来阐述建经人为客户和社会提供优质咨询服务的企业使命，并通过自我的不断提升来践行建经的价值服务之路。

    从单一产业的业务团队到多业务板块、多部门的林立，再到以整体项目为核心的项目制度，建经咨询的组织架构随着业务的发展进一步革新。同时，在人才培育方面，建经咨询根据实际业务开展需要，在人才战略上建立起了一套完整、科学的内部人才培育计划，从单一、专业型人才培养到复合型综合性人才的筛选、核定，都有一套科学系统的体系。2018年11月，建经咨询五人代表队在浙江省第二届工程造价技能竞赛决赛中脱颖而出，荣膺大赛一等奖与三等奖，就是企业多年来注重人才培养的一个生动注脚。

    从面向基层员工的通用培训到各业务部门内部的人员专业技能培训，从面向所有区域业务人员的年度任职资格评定到以项目综合管理能力为依据的人员晋升考核，建经咨询的人才战略支撑着企业的每一步重要发展。例如在人才储备上，为顺应海外业务的开展，企业在2015年就有针对性地加强了人才梯队建设，通过打造英国皇家测量师（RICS）国际化专业人员梯队，逐渐形成了一支具有国际化执业能力、具备海外市场经验且熟悉中国市场的业务团队，成为企业国际业务拓展的生力军。

    建经咨询董事长黄志挺在展望企业未来发展时指出，建经咨询将秉持“打造中国卓越咨询品牌”的企业愿景，加快转型升级，深化全过程咨询业务衔接，完善工程咨询全周期产业链,保持全过程咨询业务的发展理念，深入细致地完善各个业务板块有机结合。同时，积极拓展国内市场，持续推进国际市场，拓宽业务发展渠道，创新建经咨询产业结构。保持积极拓展国内市场的经营势头，以建经特色的全过程服务、标准化服务在未来国内市场竞争中占据更大的空间。以援外项目为基础，以法律服务、风险控制为契机，以国际市场为导向，积极拓宽公司业务发展渠道，以创新的思维，延伸建经产业结构，推陈出新，创新建经特色的工程咨询服务新模式，为行业转型升级和高质量发展做出新的贡献。