做好管理咨询总承包 为客户创造新价值 ——访四川西南工程项目管理咨询有限责任公司 执行总经理弋理
2024-03-29 来源:《招标采购管理》2015年第10期近日,四川西南工程项目管理咨询有限责任公司执行总经理弋理接受了本刊记者的专访,分享了公司在企业治理、转型升级、技术应用、一体化经营及管理咨询总承包、融入互联网等方面的实践与探索。
记者: 弋总,你好!请你简要介绍一下公司的基本情况。
弋理:四川西南工程项目管理咨询有限责任公司于2004年11月由上级部门中国建筑工程总公司批准成立,隶属于世界500强——中建股份,由中国建筑西南设计研究院有限公司控股。公司是西南地区一家大型综合性工程项目咨询公司,主要在工程项目管理(代建)、监理、建筑工程技术咨询、招标代理及工程造价咨询方面为业主提供全面技术支持和管理服务。
公司现有各类专业技术人员600余人,集合了设计院的优秀监理,造价、项目管理、招标代理及设计院各专业中青年技术骨干,并具有工程招标代理、中央投资招标代理等甲级资质,以及监理房屋建筑、市政公用工程双甲资质。
记者:我们了解到,贵司的“招投标+技术应用”很有特色,请问贵司是如何做到的?
弋理:招标代理行业近年来取得了长足的发展,但也有一些新的问题需要引起重视,即业界通常更强调法规的完善发展,却对技术的有效应用有所忽略。国家、地方每年都会颁布不同的法律法规来确保招投标行业的健康发展,业内多数代理机构也会以这些法律法规为准绳来实施招投标代理活动,注重招标代理各个环节的合法性。而对诸如项目多目标管理、合同条款的有效性和合理性、新技术的应用、投融资模式的合理应用等相关专业知识却积累和应用不够,导致遇到相应的专业问题时往往不能及时妥善解决,只能把问题再推给业主,给业主造成的印象是代理机构只会走程序当文员,从而得不到业主的充分认可,一些业主甚至对代理机构和行业颇有微词。
实践中,我公司作为背靠设计院的综合性项目管理公司,非常重视各项新技术的应用,综合考虑项目管理多项目标、编制技术要求、技术分析及科学可行的合约规划和合同条款,为业主提供综合性强的高水准招标代理服务。公司的业务开展和客户服务,首先强调在合法合规的基础上实现交易要求,其次非常注重招投标和工程技术尤其是与新技术的有效结合,即能够综合考虑法律法规、工程需求、运行效果、社会经济效益等关系项目成败的多项重要因素。公司在招标代理时非常强调价值工程,注重全寿命周期管理,不是为招标而招标。为确保服务质量,公司专门成立了技术质量委员会并下设项目管理、监理、造价等业务板块领导小组,由公司总经理亲自担任主任。比如对当下新的投融资模式如PPP、新的信息技术如BIM技术等,公司都进行了及时跟进和深入研究,并成立了一个包括投融资、财务、法律、互联网、计算机技术等人员在内的专业团队负责运作。就PPP项目而言,它往往涉及多个专业,其成败离不开企业自身的专业团队和跨行业的资源调配能力两大重要因素。又如基于BIM技术的建筑工程管理,将规划、设计、施工、运营等各个阶段的数据形成一个数据信息模型,在项目全生命周期内,实现项目数据信息模拟和参与各方的数据共享,提前预测项目建设和使用中的风险和问题,进一步保证项目目标的实现,确保项目各方满意。我们认为,BIM技术将是“互联网+”和大数据下行业发展的一个趋势,但目前还欠缺统一的标准、适合国内规范标准的软件工具和专业的人才。我公司目前已经汇集了大量的优秀专业人才,这为我公司新技术更快、更好地应用以及企业的战略转型升级奠定了坚实的基础。
记者:当下,转型升级正在业内如火如荼地进行着,对此,你如何看待?你认为,招标代理机构要做好转型升级,需要重点把握好几个方面?
弋理:为适应经济新常态,招标代理机构要及时做好转型升级工作。未来的招标代理必须从程序服务向全流程、全生命周期、高技术含量、高附加值的项目管理和咨询服务转型。如果只做招标代理,而没有造价、合同、法律、项目管理、信息技术等其他专业人员,是很难真正做好招标代理并最终赢得客户和市场认可,所以招标代理行业的转型升级是必然趋势。
代理机构要做好转型升级,我认为要重点把握好五个方面:一是要加强专业知识的学习,提高自身含金量,为业主提供全方位、多角度、专业的咨询服务;二是要加强对各种新的投融资模式及新技术等的研究学习,做到与时俱进;三是要加强企业内部管理工作,优化流程,节约成本,提高效率,为业主提供标准化、优质的采购管理服务;四是要拓展服务范围,丰富服务内容,将单一的招标代理服务向合同管理、造价咨询、项目管理、技术咨询、设计管理、供应链管理等方向延伸,努力形成差异化服务优势来赢得市场;五是与大集团、大企业结成战略伙伴,为企业内部提供长期的专业化采购服务以争取长久的发展空间和时间。
记者:贵司近年来提出了“一体化经营”的发展战略,并在此基础上不断推进区域化发展建设,同时贵司在管理咨询总承包方面也颇有建树,你能否谈谈企业此举的出发点及举措?
弋理:管理咨询行业的发展趋势表明,单一的咨询服务在未来残酷的市场竞争中将越发不占优势。企业在发挥主营咨询业务优势的同时,必须做好联动咨询服务,努力形成一体化咨询服务产业链,在为业主提供全方位、高性价比咨询服务的同时,也要为企业的发展开拓新的方向。基于这一行业判断,我们将管理咨询总承包提到了业务工作的重要层面。
管理咨询总承包是指在满足法律法规的前提下,由一家咨询企业代表独立于发承包双方以外的负责监督控制整体实施进度计划、施工质量监管、现场安全文明施工监管、设计技术咨询、合约商务管理策划、全过程投资控制等工作。该模式下,多专业、集成化的咨询服务公司作为项目总控方对业主直接负责,同时对参与项目的各方进行总体协调和整体管控。在确保项目各方各司其职、各负其责的情况下,监督合同执行,有效利用资源,减少发承包双方矛盾及利益各方冲突,保证项目的社会效益和经济效益,尤其是国有和政府投资项目的投资收益最大化,最终建立以管理咨询总承包商为核心的管理体系。
采用以管理咨询总承包模式,可以有效减少业主方的协调工作,建立更直观简洁的管理体系,明确相关责任主体,避免相互推诿,业主只需与咨询总承包商对接,即可获得项目建设方面的管理、技术服务,掌握项目全方位信息,保证项目实施管理过程中的信息对称。
目前,我公司提出了“一体化经营”的发展战略,并在此基础上不断推进区域化发展,打破行业壁垒,努力开创企业转型升级新局面。同时,我公司也在积极推动单项特色咨询业务的开展,努力形成差异化优势,争取早日发展成为业界最具竞争力的综合性管理咨询企业。
记者:当前“互联网+”招标采购正在成为行业发展的一大热点,对此,你如何判断和看待?
弋理:“互联网+”和招标采购有着许多契合点,如“开放、透明、共享、融合”等。国务院发布的《关于运用大数据加强对市场主体服务和监管的若干意见》和《关于积极推进“互联网+”行动指导意见》都表明,行业的发展要顺应时代发展趋势。我认为,招标投标制度融合互联网技术和大数据,是改革创新招标投标市场运行体制的必然趋势。互联网及其大数据对招标代理行业的运行机制、业务模式和业态环境将产生重大而深远的影响,将是推动行业创新发展和企业转型升级的一大契机,业界企业要全面转变理念,积极改革创新,站在“互联网+”招标采购的潮头顺势而为。
但也要看到,目前电子招投标还存在适用范围不一致、标准不统一等问题,这些都阻碍了其进一步推广。首先,虽然大部分省市均建立了自己的电子招投标交易平台,但这些交易平台之间并未互联互通。各市场主体仍要在不同省市的资源交易平台分别办理注册手续,市场主体身份尚未统一,无法共享登录;其次,目前绝大部分省市的电子招投标交易平台功能尚停留在网上报名、网上上传下载招标文件、网上公示等初级阶段,网上开评标、网上行政监督等功能尚未实现,投标人仍需制作大量的纸质文件进行投标;最后,各省市公共资源交易中心电子招投标交易平台接口尚未完全对招标人和代理机构开放,招标人和代理机构耗费大量资金建设的自有电子招投标交易平台往往只是企业内部提高效率的管理工具。这些情况给市场主体带来了诸多不便。我们呼吁,国家要加快电子招投标的规范化和统一化步伐,争取早日在全国范围内建立起交易平台、公共服务平台、行政监督平台三大平台,以及分类清晰、功能互补、互联互通的电子招标投标系统,最终实现所有招标项目全过程电子化。