优化管理与业务创新驱动企业转型升级

作者单位：上海机电设备招标有限公司

随着政府简政放权、招标代理机构资质逐个取消，越来越多的竞争者开始涌入市场，市场竞争日趋激烈。上海机电设备招标有限公司始终将改革和创新作为一项重要的基础性工作来抓，将提供优质、高效、专业的服务放在发展首位，不断总结经验，推进企业稳定、持续发展。

做大做强传统招标代理业务

上海机电设备招标有限公司是全国最早成立的专职招标机构之一，三十多年来一直以“服务、效率、公正、信誉”为宗旨提供招标代理服务。其中，机电设备招标是公司的传统业务板块，公司以汽车、能源、轨交、烟草、通信、教育、科研、医疗、制药等优势行业作为支撑点，不断巩固并扩大服务范围，深入挖掘业务资源，秉持“走出去”战略经营方针，把开拓和培育外地市场作为工作的重点，进一步发挥传统业务板块的优势。

同时，公司紧跟国家的战略，政策和宏观规划，利用新兴产业的发展机遇，迅速准确地抢占市场高点，牢牢把握住上海正在打造成为全球具有重要影响力的半导体产业集聚地这一契机，将半导体芯片行业培育为公司新的业务增长点。

公司还参与了一批体量较大的重大工程建设项目，截至2017年第三季度，完成的工程招标项目数同比取得了两位数的增长。公司将以此为契机，改变以往机电设备招标一头独大的业务发展态势，在工程招标板块取得突破，以期实现公司新的发展。

努力向全过程咨询服务转型

公司以招标环节为依托，通过为项目生命周期提供服务，拓宽业务领域，努力开拓项目全过程咨询服务，以实现服务领域向招标的前后环节延伸，为客户提供各类增值服务。

一方面，向“招标前”延伸，公司的造价部和咨询部陆续开展了前期咨询、可行性报告编制、产业专项资金申报审核、工程概预算编制、工程量清单编制、限价编制等业务。例如，近两年公司参与了上海市经信委重点技术改造项目的核价工作，今年累计完成92个重点技改项目的核价，节约了产业专项资金的投入，增加了政府财政资金的使用效率，得到了委托方的充分肯定。

另一方面，向“招标后”延伸，开展进口设备减免税、贴息以及工程结算审价等业务，并可根据需要提供工程项目管理等服务。

此外，公司目前正在积极筹划开展PPP业务，并密切关注BIM行业发展动向，以期不断拓宽业务领域，优化自身的价值链分工地位，提升服务价值，向成熟的管理咨询型服务机构转变。

优化管理模式，增强核心竞争力

随着公司招标业务的快速发展壮大，招标项目越来越多，技术难度越来越高，传统的管理模式已经无法满足公司日益增长的业务需求，制约了公司的发展。在激烈的市场竞争下，不断优化管理模式，是企业发展环境所必须思考的问题。只有采用最合适、最能为企业所用的管理模式，才能促进企业不断的发展和壮大。

公司一直重视通过信息化建设和信用建设来促发展。一方面，通过搭建信息化管理平台加强对工作过程中的监控力度，实现招标业务全过程的精细化管理，提高企业战略方针的准确性，为科学决策提供有力的基础数据，为企业稳定、持续发展起到积极有效的作用；同时实现公司内部各部门之间信息的收集与处理、流动与共享，加强各部门之间的协同办公和高效沟通。另一方面，通过信用建设规范工作流程，促进内部管理，促使从业人员注重职业道德，廉洁从业，提高工作责任心和专业素质，从而不断地提升企业诚信力，增加企业竞争力。

在信息化建设方面，公司从今年1月开始着手对公司现有的信息化管理平台进行改版升级工作，新平台相较原来的平台主要有以下几方面的特点。

1.整合招标业务所涉及的各个环节，包括合同管理、项目管理、专家库管理、财务管理等。结合招投标法律法规及政府相关招标管理平台的要求，根据项目类别及特点，个性化定制内容和流程，建立完善的招标业务信息化管理体系。

2.由招标业务部门按时按质进行招标业务线上流程化操作及相关资料的提交（包括上传招标文件等成果文件、录入招标过程信息等），及时、准确地记录招标业务数据。管理部门通过信息化管理招标业务，提高招标流程的规范性及效率，优化各级审批流程，加强流程上的监管。

3.利用信息化管理数据，进行精准有效的数据分析，为规范招标业务管理提供有效依据。同时通过招标业务的数据分析，了解公司业务情况，为公司领导层决策提供有力的数据支持。

4.根据公司组织架构及工作状况，结合人事、行政、财务及其他职能部门的需求，整合梳理业务部门和职能部门之间及各岗位之间的工作关系和工作流程（尤其是结合本公司招标业务的工作流程，做好业务和财务的衔接），实现协作办公的最优化，提升内部协同办公效率和能力。

5.建立企业知识库，有效管理内部文档，完善企业内部知识的收集、整理和共享。同时通过分析各部门内部运转情况，为公司提升内部运转效率提供有力的数据支持。

新版信息化管理平台的使用能有效提升了公司的科学化管理水平，为进一步巩固和提升公司的市场竞争优势奠定了坚实的基础。

在信用建设方面，公司在多年招投标工作中循序渐进，不断总结经验，把信用建设作为一项重要的基础性工作来抓，从以下几方面着手推进。

1.严格遵守各项法律法规，合法经营，进一步提升招标工作的规范性，做到程序合法、操作规范、手续完备、资料齐全，确保公开、公平、公正、诚实信用的原则得到落实。

2.严格按照资质等级和业务范围承揽招标业务，依法依规取费，自觉维护招投标市场的正常秩序，廉洁从业，坚决抵制串标、围标等不正当行为，做到公平竞争、诚实守信。

3.加强企业管理和业务建设，努力提升从业素质和业务能力，提高招标质量和招标水平，为招标人和投标人提供优质服务，不断推进招标代理从程序服务向技术服务的转型。

正是基于这些举措，近年来公司先后荣获“2014-2015年度合同信用等级AAA级认定”、“2014-2015年度上海市守合同重信用企业”、“中国招标投标协会企业信用等级AAA级”，社会影响力与日俱增，公众形象不断提升。